POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE de bloomon France SAS

La politique de protection de la vie privée de la société bloomon France SAS (« bloomon ») a pour objectif de protéger la vie privée des utilisateurs du site Internet, et elle fait partie des Conditions générales de la société bloomon. Cette politique s’applique à tous les produits et services de bloomon, sauf s’il y est dérogé expressément par écrit. bloomon respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site Internet, et veille au traitement confidentiel des informations personnelles que les utilisateurs lui communiquent.

La protection des données liées à votre personne est pour nous d’une grande importance. Ces données seront donc traitées avec les plus grandes précautions. C’est la raison pour laquelle nous vous informons ci-dessous de la manière dont vos données personnelles seront traitées. Les données personnelles (nécessaires pour le processus de commande et d’achat) que nous recevons de votre part et que nous traitons ou utilisons (dont nous « faisons usage ») seront utilisées par notre société uniquement dans le cadre du droit à la protection des données. Vous pourrez trouver des informations sur notre site sans avoir à fournir d’informations personnelles. Lors de votre visite sur notre site, vous restez en principe anonyme. Toutes les informations de connexion que votre navigateur Internet communique à chaque visualisation de site (par exemple la date, la durée de visite ou le nom de votre fournisseur d’accès à Internet) sont traitées par notre société sans être liées à la personne. Cela à moins que vous ne vous soyez identifié(e) avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Les informations personnelles que vous communiquez le sont de manière volontaire, par exemple lorsque vous placez une commande, que vous vous inscrivez pour un bulletin d’information ou lorsque vous utilisez une fonction comparable.

Ces informations personnelles peuvent être les suivantes :

  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Adresse électronique
  • Numéro de portable
  • N° de télécopie
  • Date de naissance
  • Données de compte bancaire ou de carte de crédit
  • Historique des commandes

Nous utilisons les données en question afin d’exécuter votre commande conformément au contrat, ou pour vous fournir le service souhaité, pour traiter vos réclamations et recouvrements, ainsi que pour les besoins du service clientèle, par exemple pour répondre à des questions.

Si nous faisons appel/passons une commande à un tiers prestataire (par exemple service d’expédition, prestataire en matière de paiement), le tiers en question ne reçoit de notre part que les données nécessaires. En l'occurrence les tiers en question ont également l’obligation de protéger vos données personnelles. Votre numéro de téléphone est utilisé uniquement pour vous rappeler. Nous avons besoin de votre adresse électronique afin de confirmer la commande et pour pouvoir communiquer avec vous (par exemple pour l’envoi d’une confirmation de commande ou pour un bulletin d’information demandé).

Lorsque vous placez une commande pour la première fois ou si vous utilisez pour la première fois des fonctions pour lesquelles vous devez vous identifier, vos données sont stockées afin de créer un compte de commande. Cela vous permet à l’avenir de placer des commandes plus rapidement et plus facilement.

Si nous utilisons vos données dans un but qui selon les dispositions légales requiert votre autorisation, nous vous demanderons expressément votre autorisation. Vous pouvez bien entendu à tout moment annuler une autorisation qui a été donnée et/ou vous pouvez faire objection à toute autre utilisation. La loi stipule que nous avons l’autorisation d’utiliser les données à des fins publicitaires, pour des études de marché ainsi que pour améliorer nos services et pour les profils d’utilisateurs sous un pseudonyme. Mais cela uniquement si vous n’avez pas fait usage de votre droit de protester contre cette utilisation de vos données.

Nous sommes amenés à utiliser des cookies pour une partie de nos services. Les cookies sont de petits fichiers de données que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Les cookies peuvent stocker des informations à propos de vos visites sur notre site. La plupart des navigateurs sont paramétrés de série pour pouvoir accepter les cookies. Vous pouvez néanmoins configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou qu’il demande une confirmation au préalable. Toutefois, le refus des cookies peut avoir comme conséquence que certaines de nos fonctions ne puissent pas fonctionner sans problème.

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse des publicités de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics fait usage de « cookies », autrement dit de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies à propos de votre utilisation du présent site Internet (y compris votre adresse IP) sont communiquées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, pour élaborer des rapports à propos des activités du site Internet à destination des gestionnaires du site, et pour d’autres services qui sont liés à l’utilisation du site Internet et de l’Internet. Dans certains cas Google transmettra ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est légalement prescrit ou si le tiers en question traite les données sur commande de Google. En aucun cas Google n’établira un lien entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Avec le paramètre concerné de votre navigateur, vous pouvez empêcher l’installation de cookies ; mais nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas toutes les fonctions du site Internet ne pourront pas être utilisées au maximum des capacités. En utilisant le présent site Internet, vous marquez votre accord avec le fait que Google puisse traiter de la façon indiquée et pour le but indiqué ci-avant les informations trouvées à votre propos.

Sur le présent site Internet et à l’aide de moyens technologiques, des données relatives à des finalités de marketing et d’optimalisation sont collectées et stockées. Ces données permettent de générer sous un pseudonyme des profils d’utilisateurs. À cette fin, des cookies sont utilisés. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont stockés localement dans la mémoire temporaire du navigateur Internet de l’internaute. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Sans l’autorisation expressément accordée par la personne concernée, les données collectées par les technologies de traçage électronique ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Internet, et ne sont pas associées aux données personnelles du détenteur du pseudonyme. Il est à tout moment possible de faire objection au traitement et au stockage des données.

Sans l’autorisation expressément accordée par la personne concernée, les données collectées par les technologies de traçage électronique ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Internet, et ne sont pas associées aux données personnelles du détenteur du pseudonyme. Il est à tout moment possible de faire objection au traitement et au stockage des données. Notre dispositif de présence sur Internet utilise les greffons de Facebook et Twitter, par exemple le bouton de Facebook « j’aime » et le bouton de Twitter « suivre ». En cliquant sur ce bouton, une liaison directe est établie entre votre ordinateur et le prestataire du greffon (autrement dit Facebook, Twitter). En l'occurrence, des données personnelles et non personnelles qui vous concernent peuvent être collectées par Facebook et Twitter. Nous vous conseillons de vous informer à propos du type de données dont il s’agit, du but poursuivi et de l’ampleur de la collecte des données, ainsi qu’à propos du traitement et de l’utilisation ultérieure des données par Facebook et Twitter. Notre conseil vise également vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage afin de protéger votre vie privée. Veuillez consulter à ce propos la politique de protection de la vie privée sur http://www.facebook.com/privacy/explanation.php et http://twitter.com/privacy.

Vous disposez à tout moment du droit de consulter, de corriger, de compléter ou d’effacer les données personnelles stockées à votre propos. Paris, décembre 2017.